تقدّم People's Postcode Lottery اشتراكًا شهريًا في يانصيب تنظّمه جهات خيرية وتديره Postcode Lottery Limited. ما يهم هو الرمز البريدي المسجّل للمشاركة، والتذكرة المقبولة، والسحب الذي تشملُه المشاركة، وليس مجرد مكان إقامتك أو وجود تفويض بتحصيل المدفوعات. عند الانتقال إلى منزل آخر أو إلغاء الاشتراك، احصل على تاريخ سريان التغيير وعلى أول سحب تشارك فيه أو آخر سحب تشارك فيه، بحسب الحالة.
ما المنتج وشروط الأهلية التي تنطبق؟
تصف القواعد السارية اعتبارًا من 1 يوليو 2026 منتجًا مخصصًا لبريطانيا العظمى، للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر ويكون محل إقامتهم الرئيسي في بريطانيا العظمى. وتستبعد أيرلندا الشمالية وجزر القنال وجزيرة مان وأماكن الإقامة الأخرى. وتوجد استبعادات إضافية أيضًا؛ وهذا لا يعني أن الخدمة متاحة في جميع أنحاء العالم.
تتضمن التذكرة رمزًا بريديًا للمشاركة ومعرّفًا فريدًا مكوّنًا من ثلاثة أرقام. ويبلغ سعر الاشتراك £12.50 شهريًا لكل تذكرة، ويشمل سحوبات ذلك الشهر. ولا يمكن الفوز إلا بالتذاكر المدفوعة الداخلة في السحب المعني. وتحدّ القواعد عدد تذاكر الفرد في كل سحب بست تذاكر، وتفرض حدًا للجائزة يرتبط بعائدات السحب لكل تذكرة فائزة. وللجوائز المشتركة قواعد توزيع خاصة؛ لذلك لا يكون إجمالي الجوائز المعلن بالضرورة هو المبلغ الذي تفوز به تذكرتك.
هذه مراجعة لوثائق منشورة. لم نفتح حسابًا، ولم نشترِ اشتراكًا، ولم نختبر صرف الجوائز أو نتحقق بصورة مستقلة من سجل التراخيص. وتشرح المقارنة الأوسع بين اليانصيب الخيري ويانصيب الرموز البريدية وخدمات التذاكر لماذا يختلف هذا المنتج عن خدمة شراء تذاكر دولية.
هل يؤدي تغيير عنوانك إلى تغيير الرمز البريدي للمشاركة؟
تميّز الأسئلة الشائعة حول تعديل الحساب بين بيانات المراسلات والرمز البريدي للمشاركة. ويمكنك المشاركة برمز بريدي مختلف عن عنوان منزلك. كما أن التسجيل في «حسابي» إجراء منفصل عن الاشتراك في تذكرة.
تعامل مع الانتقال إلى منزل آخر باعتباره عدة تغييرات محتملة، وليس تحديثًا تلقائيًا واحدًا:
| السجل | ما الذي يجب تأكيده؟ |
|---|---|
| محل الإقامة الرئيسي وعنوان المراسلات | أن العنوان المسجّل لأغراض الأهلية والتواصل محدّث. |
| الرمز البريدي للمشاركة | الرمز البريدي المسجّل فعليًا على كل تذكرة. |
| طلب تغيير الرمز البريدي | استلام الطلب وما إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية. |
| سريان المشاركة | أول سحب تُستخدم فيه التذكرة المعدّلة، وليس تاريخ تقديم الطلب فقط. |
| الاشتراكات الأخرى | ما إذا كانت تذكرة بالرمز البريدي القديم لا تزال فعّالة بصورة منفصلة. |
يسري التغيير المطلوب عندما تتوافر لدى الجهة المشغّلة المعلومات المطلوبة وتُعدّل تذكرتك المشاركة. ولا تضمن القواعد أن يبدأ التغيير في الجولة التالية. وتتناول قواعد يوليو بصورة منفصلة حالة الرمز البريدي غير الصالح: يكون الاستبدال عادةً للجولة التالية، أو للجولة التي تليها عند الضرورة؛ ويظل الرمز القديم مستخدمًا في الجولة إلى حين الاستبدال. فلا تفترض أن هذه العملية مطابقة لطلب تغيير طوعي بسبب الانتقال إلى منزل آخر.
لنفترض، كمثال عملي، أنك انتقلت يوم الاثنين وقدّمت بيانات اتصال جديدة. فهذا يثبت تقديم طلب، ولا يثبت تسجيل رمز بريدي جديد للمشاركة في سحب يوم الأربعاء. احتفظ بمرجع التذكرة القديمة، واسأل عن الرمز البريدي الذي تستخدمه المشاركة المقبولة في السحب التالي المشمول بالاشتراك.
لماذا قد تظهر دفعتان متقاربتان زمنيًا؟
تذكر الأسئلة الشائعة حول السحوبات والمدفوعات، التي اطّلعنا عليها في 6 أكتوبر 2026، أن التذاكر تُدفع مقدمًا. وقد تتقارب دفعتا الشهرين الأولين زمنيًا؛ كما قد تُستخدم تفويضات خصم مباشر منفصلة عند الاشتراك في عدة تذاكر. ويُذكر أول سحب تشارك فيه في تأكيد الاشتراك.
لذلك، يحتاج تحصيل مبلغ £12.50 مرتين إلى تفسير. فقد تتعلق الدفعتان بشهرين لتذكرة واحدة، وليس بتذكرتين لشهر واحد. طابق كل عملية تحصيل مع مرجع تذكرتها والشهر الذي تغطيه قبل وصفها بأنها فوترة مكررة. وللمقارنة، فإن تذكرتين بالسعر الشهري المنشور تعنيان التزامًا شهريًا قدره £25، ولا يعني ذلك أن عدد تواريخ السحب يصبح مضاعفًا.
يجيز التفويض تحصيل المبلغ، لكنه لا يثبت تسوية الدفع أو قبول المشاركة. وتشترط القواعد توافر أموال مسوّاة قبل إدخال التذكرة في السحب. إذا فشل التحصيل أو بقيت حالته غير واضحة، فتحقق مع الدعم من حالة الدفع والسحب المشمول. ويساعد دليل مدفوعات اليانصيب الفاشلة أو المعلّقة في تنظيم هذه الأدلة.
هل يعني استلام طلب الإلغاء تحديد تاريخ آخر سحب؟
تصف الأسئلة الشائعة حول تعديل الحساب إمكانية الإلغاء عبر نموذج أو الهاتف. وتميّز القواعد بين تقديم الطلب وسريان أثره: فقد يعني تحصيل دفعة بالفعل أو طلب تحصيلها أن الجولة التالية تظل مدفوعة وتشمل المشاركة، على أن يسري الإلغاء في الجولة التي تليها. وتُعامل المدفوعات المحصّلة غير المستخدمة بصورة مختلفة عندما يمنع الإلغاء إدخال التذكرة في السحب.
احتفظ بإثبات الاستلام، لكن احصل أيضًا على آخر سحب تشارك فيه وعلى حالة كل اشتراك. إذا كنت تقلّص عدة تذاكر إلى تذكرة واحدة، فحدّد التذكرة التي تُلغى بدلًا من الاعتماد على إجمالي مبلغ الخصم البنكي وحده. فتأكيد وصول الطلب لا يؤكد توقف جميع التذاكر. راجع الفرق بين إلغاء الاشتراكات وإغلاق الحسابات.
إلى أين تُحوّل أموال الجائزة؟
تميّز القواعد بين الحساب المستخدم للدفع بالخصم المباشر وبيانات الحساب البنكي التي جرى التحقق منها لصرف الجوائز عند استخدام وسائل دفع أخرى. وقد تتطلب الجوائز الكبيرة حسابًا بنكيًا موثّقًا والتحقق من الهوية. وليس تحديث بطاقة الدفع وتسجيل حساب لاستلام الجوائز بالضرورة الإجراء نفسه.
تتضمن الأسئلة الشائعة حول الفوز بجوائز نقدية تناقضًا لم يُحسم. فبالنسبة إلى المشاركين الذين لا يستخدمون الخصم المباشر وليس لديهم بيانات بنكية مسجّلة، يشترط أحد الأقسام تسجيل حساب بنكي عند الفوز بمبلغ يزيد على £15 لكل اشتراك؛ بينما يذكر قسم آخر مبلغًا يزيد على £3,000 لكل اشتراك. ولا يمكننا اختيار أحد الحدّين باعتباره القاعدة المنطبقة. ويذكر القسمان تقديم البيانات البنكية خلال ستة أشهر؛ كما تتضمن القواعد مواعيد نهائية للمطالبة بالجوائز. وفترة الدفع المذكورة، البالغة 28 يومًا، إرشاد صادر عن الجهة المشغّلة، وليست نتيجة صرف اختبرناها أو ضمانًا يمكننا تقديمه.
اطلب من الجهة المشغّلة تأكيد المسار المنطبق على وسيلة دفعك ومبلغ الجائزة، باستخدام قناة التواصل الرسمية الخاصة بها. وسجّل الرد والوثائق المطلوبة ووجهة التحويل التي جرى التحقق منها والموعد النهائي. فرقم التذكرة وعملية التحصيل وإشعار الفوز تجيب عن أسئلة مختلفة؛ ويسهّل الربط بينها معالجة تغييرات الرمز البريدي والإلغاء والمطالبة بالجوائز.