عند اتخاذ قرار بالمشاركة في BoxLotto، افصل أسبوع المشاركة السابقة عن الأسبوع المقصود لأي مشاركة مكافأة. فعل المطالبة والمشاركة اللاحقة يجيبان عن سؤالين مختلفين. حدّد الفترة المسماة في كل سجل قبل احتساب مشاركة ضمن الأسبوع الذي تريده فعلاً.
ماذا تقول وثائق BoxLotto المختارة؟
قواعد BoxLotto، المعروضة بتاريخ 15 نوفمبر 2021 تشترط التحقق من المشاركات؛ ومشاركات المكافأة للأسبوع التالي.
أسئلة BoxLotto الشائعة تصف مسابقات سحب مجانية؛ ومشاركات المكافأة تلي مطالبةً وتخص الأسبوع التالي.
هذه مستندات مختارة موجّهة للمستهلكين. التاريخ المعروض لا يثبت نسخة قبلها عميل أو تعليمات سارية حالياً. يظل الموعد النهائي الدقيق غير محسوم في هذه المراجعة؛ ولا تحدّد ورقة العمل أدناه موعداً نهائياً. اطلب التعليمات المنطبقة عندما يكون التوقيت مهماً لمشاركتك المحددة.
سمِّ أسبوع المشاركة، لا تاريخ الفعل وحده
ابدأ بالفترة التي تريد الدخول فيها. انقل تسميتها وأي حدود زمنية معروضة لها. ثم ابحث عن إشعار المشاركة المحددة واسأل عما إذا كان يحدّد الفترة نفسها. إذا غابت الفترة، فأبقِ الصلة مفتوحة.
سجّل تاريخ الفعل في حقل منفصل. المطالبة خلال أسبوع معين لا تحدّد وحدها فترة مشاركة أخرى. وبالمثل، فتح صفحة النتائج اليوم لا يبيّن الفترة السابقة التي تخصها نتيجة ما. دوّن ما يسمّيه كل مستند بدلاً من إسناد جميع الأنشطة إلى الأسبوع الحالي في التقويم.
لاستفسار يتعلق بالتوقيت، يساعد دليل مواعيد إغلاق المشاركة والمناطق الزمنية على التمييز بين الموعد النهائي المعروض ومنطقته الزمنية وسؤال القبول. ولا يحسم موعد BoxLotto المفقود. لا تستبدله بموعد مألوف من لعبة أخرى.
اتبع النتيجة السابقة وصولاً إلى السؤال اللاحق
هذا المثال افتراضي. تريد Maya فهم المشاركة في أسبوع سابق وتقرير ما إذا كان أسبوع لاحق يتضمن المشاركة التي تتوقعها. تُظهر أوراقها مشاركة سابقة ومرجع نتيجة ورسالة مطالبة تتعلق بمكافأة. لم يُطابق إشعار المشاركة اللاحقة بعد. هذه مستندات افتراضية، وليست حساب BoxLotto جرى اختباره.
| المرحلة في مثال Maya الافتراضي | سؤال الفترة | ما الذي لا يزال بحاجة إلى ربط؟ |
|---|---|---|
| المشاركة السابقة | أي أسبوع مشاركة يحدّده هذا السجل؟ | الفترة المقصودة وإشعارها |
| النتيجة السابقة | أي مشاركة وأسبوع تخصهما هذه النتيجة؟ | مرجع النتيجة والمشاركة السابقة |
| فعل المطالبة | أي نتيجة سابقة يتعلق بها هذا الفعل؟ | سجل المطالبة وتلك النتيجة المحددة |
| المشاركة اللاحقة | أي أسبوع مشاركة سيتعلق به هذا السجل؟ | الإشعار اللاحق والأسبوع الذي تقصده Maya |
تستطيع Maya تفسير النتيجة السابقة دون اعتبار المشاركة اللاحقة مكتملة. إذا ذكرت رسالة المطالبة مشاركة إضافية، فإنها تحتفظ بالرسالة وتسأل عن المستند الذي يحدّد فترتها. لا ينبغي أن تحتسب الرسالتين مشاركتين مقبولتين في أسبوع واحد لمجرد ظهورهما معاً.
يساعد دليل المطالبة بالأرباح على ربط استفسار النتيجة بالمشاركة السابقة. استخدمه لهذه الصلة، مع إبقاء سؤال المشاركة اللاحقة منفصلاً.
يقدّم دليل جوائز اللعب المجاني والمشاركات الجديدة أسئلة لفصل نتيجة سابقة عن مشاركة أخرى. قواعد منتجاته لا تحدّد التعليمات الخاصة بمشاركة BoxLotto التي تحاول تحديدها.
قرّر أي أسبوع يحتاج إلى إجابة
اختر السؤال التالي انطلاقاً من مشاركتك المقصودة. قد تكون الإجابة عن نتيجة سابقة مفيدة دون أن تجيب عما إذا كانت مشاركة أخرى تخص فترة لاحقة.
| القرار محل النظر | السؤال المطلوب حسمه |
|---|---|
| فهم المشاركة السابقة | أي إشعار ومرجع نتيجة يحدّدان ذلك الأسبوع السابق؟ |
| تقييم المشاركة في الأسبوع اللاحق | أي مستند يحدّد المشاركة الجديدة وفترتها المقصودة؟ |
يساعد دليل صور التذاكر وأدلة المشاركة على التمييز بين اختيار ظاهر والإشعار الذي تبحث عنه. احتفظ بالصورة دليلاً على ما تعرضه، واسأل منفصلاً عن أسبوع المشاركة الذي تحدّده.
إذا بدا أن سجلاً يخص فترة مختلفة عن الفترة التي قصدتها، يساعد دليل المشاركات غير المسجلة والسحوبات المؤجلة على صياغة عدم التطابق. اسأل عن النتيجة المنطبقة بدلاً من افتراض نقل مشاركة أو قبولها أو اختفائها.
يمكن صياغة استفسار مفيد هكذا: «تتعلق هذه المطالبة بنتيجتي السابقة. أي مستند يحدّد المشاركة الإضافية وأسبوع مشاركتها، وأي تعليمات زمنية تنطبق؟» احتفظ بالإجابة مع السجلات الأصلية. وإذا حسمت سؤال المطالبة وحده، فأبقِ الفترة اللاحقة غير محسومة قبل اعتبار مشاركتك المقصودة مؤكدة.
الأسئلة الشائعة
هل أسبوع تقديم المطالبة يحدّد أسبوع مشاركة المكافأة؟
استخدم الفترة المسماة في إشعار المشاركة. تاريخ الفعل وحده يترك هذه الصلة دون إجابة.
هل ينبغي أن أحتسب رسالة المطالبة مشاركة مقبولة أخرى؟
اطلب المستند الذي يحدّد المشاركة الجديدة بعينها وفترتها. احتفظ بالرسالة دون إسناد حالة قبول إليها لا تشرحها.
عمّا أسأل إذا كانت التعليمات الزمنية المعروضة غير واضحة؟
سمِّ الفترة المقصودة واطلب الموعد النهائي المنطبق والمنطقة الزمنية والإشعار. لا تختار هذه المراجعة موعد إغلاق دقيقاً نيابة عنك.